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Die Krux mit der Ansage der Wartezeit: Wie Warteschleifen an der Statistik scheitern
Warteschleifen stehen zunehmend in der Kritik. Nachvollziehbar, denn die gefühlte Wartezeit ist heute doppelt so...
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Menschen reden gerne mit Menschen – 2022 und die Digitalisierung der Sparkassen
Interview mit Sascha Ruh und Nicolas Fischer von Sparkassen Consulting: Die Digitalisierung der Sparkassen.
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