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Deep Dive Digitale Warteschleife mit der Braunschweigischen Landessparkasse

Webinar: Sicherheit und Planbarkeit im KI-Dschungel

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Webinar mit der Vivawest: Erreichbarkeit rauf, Kosten rutner

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Ressourcenknappheit im Kundenservice: Webinar mit der Barmenia

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Einsatz der Digitalen Warteschleife bei der Volksbank

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Webinar: Spitch & CSS

KI triftt Mensch im Kundenservice: Webinar mit Spitch, CSS und ServiceOcean

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Erfolgsgeschichten

So erfolgreich sind unsere Servicehelden

Bild von Carsten Jovanovic von der Creditreform

„Wir verzeichnen einen enormen wirtschaftlichen Vorteil und senken 70 % der Kosten im Servicecenter.”

Creditreform Hamburg Carsten Jovanovic

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Bild von Susanne Bornemann von Obi

„Die Erreichbarkeit liegt in Spitzenzeiten bei über 95 %. Wir würden uns wieder für ServiceOcean entscheiden.“

OBI Susanne Bornemann

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Bild von Dara Krähenbühl von der Groupe Mutuel

„Der pünktliche Termin-Rückruf erzeugt pure Begeisterung. Der NPS ist deutlich gestiegen”

Groupe Mutuel Dara Krähenbühl

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Fahrije Bekteshi von der ÖKK

„12 % mehr Erreichbarkeit. ServiceOcean ist meine klare Empfehlung für jeden Kundendienst.”

ÖKK Fahrije Bekteshi

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