DIE NEUE SOFTWARE FÜR JEDES SERVICE CENTER UND E-MAIL SYSTEM:

KUNDEN BUCHEN VOLLAUTOMATISCH MINUTENGENAUE TELEFONTERMINE

DIREKT VIA WARTESCHLEIFE, WEBSITE, SMS, SOCIAL MEDIA, QR-CODE UND BUTTON.

TELEFONTERMINE STEIGERN SOFORT AUSLASTUNG, KUNDENZUFRIEDENHEIT & SERVICEQUALITÄT!

TERMINBUCHUNG IM SERVICE

Kunden buchen Servicetermine und treffen ohne Wartezeit auf vorbereitete Berater.

ALLE CALL CENTER SYSTEME

ServiceOcean passt sofort zu jedem bestehenden System. An Routing und Planung wird nichts verändert!

TERMINBUCHUNG IM VERTRIEB

Kunden erhalten Newsletter und Mails mit verbindlichen Terminen für Verkaufsgespräche.

ALLE KALENDERSYSTEME

ServiceOcean dockt flexibel, einfach und sicher an alle Kalender von Outlook, Lotus Notes, Gmail usw. an.

Kundenstimmen

 

"Innovativ, flexibel, kompetent - so erlebe ich ServiceOcean! Unternehmen und Lösung empfehle ich gerne weiter!"

Kerstin Fischer
Gruppenleiterin Kundentelefonie
Württembergische Versicherung AG

 

 

"Kaum eine Innovation verbessert Kosten und Qualität in Call Centern so nachhaltig wie intelligente Terminbuchungen."

Dr. Claudio Felten
Geschäftsführer
cmx consulting (ehem. buw)

 

"Die Lösung bringt viele Vorteile: Ohne Warteschleife minutengenau mit dem gut vorbereiteten Mitarbeiter sprechen! Davon profitieren Kunden und Mitarbeiter!"

Dieter Lehmeyer
Abteilungsleiter Kundencenter | Kundenservice
M-net Telekommunikations GmbH

"Minutengenaue Kundentermine im Call Center waren lange überfällig und revolutionieren den Kundenservice!"

Hans Jürgen Dregger
Geschäftsführer
Telag

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Innovation & Tagesgeschäft ;-)
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Manchmal sieht man den Wald vor lauter Bäumen nicht. Und manchmal sieht man eine völlig neue Lösung vor lauter Alltag nicht. Ganz in diesem Sinne erreichen Service Center mit der Intelligenten Terminbuchung sofort... Weiterlesen

TeleTalk im August 2016
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In der bekannten Zeitschrift TeleTalk berichtet ServiceOcean über die Intelligente Terminbuchung. Es geht um heutige Herausforderungen im Call Center und die Intelligente Terminbuchung als Lösung für Auslastung und Kundenzufriedenheit. Zudem erfahren Leser von... Weiterlesen

Schweiz auf Rang 1
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Die Schweiz ist zum sechsten Mal in Folge das innovativste Land der Welt! Gratulation! Hinter der Schweiz folgen auf den Plätzen Schweden, Großbritannien, die USA, Finnland, Singapur, Irland, Dänemark und die Niederlande. Deutschland... Weiterlesen

Breakfast @ Service Rating
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Am 31. August nimmt ServiceOcean am Business Breakfast von Service Rating teil. Im Wirtschaftsclub Düsseldorf dreht sich von 8:30 – 13:00 Uhr alles rund um das Thema „Technologie im Kundenservice“. Der Wettbewerb TOP... Weiterlesen

Ortsauswahl für Agenturen
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Die nächste Innovation speziell für Agenturen und Filialen! Die Intelligente Terminbuchung gibt es brandneu mit einer Ortsauswahl für persönliche Kundenkontakte im Vertrieb! Erstmals buchen Kunden vollautomatisch auslastungsbasierte Termine für Agenturen und Filialen mit... Weiterlesen

Gemeinsam etwas bewegen
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Wenn man in der schnellen Arbeitswelt kurz anhält, drängen andere Themen nach vorne: Millionen Menschen sind auf der Flucht. Alleine geht wenig. Aber gemeinsam ist viel möglich. Wenn man nur einem Flüchtling hilft,... Weiterlesen

Neues Kundenformular!
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Jetzt Alles auf 1 Seite! Neu gibt es die Intelligente Terminbuchung auf der Website auch als One-Pager. Unternehmen platzieren einfach nur den Link auf der Website, auf Online-Werbebannern, in Newslettern, usw. Kunden gelangen... Weiterlesen

Call Center World 2017
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Soeben hat ServiceOcean den Stand bei der Call Center World 2017 gebucht! Nach 3 Jahren als Besucher freuen wir uns nun auf die erste Präsenz mit einem eigenen Messestand in Halle 4. Dort... Weiterlesen