KUNDEN BUCHEN MINUTENGENAUE TELEFONTERMINE

DIREKT IN DER WARTESCHLEIFE UND AUF WEBSITES.

INTELLIGENTE TERMINE STEIGERN SOFORT AUSLASTUNG & QUALITÄT!

TERMINBUCHUNG IM SERVICE

Kunden buchen Servicetermine und treffen ohne Wartezeit auf vorbereitete Berater.

ALLE CALL CENTER SYSTEME

ServiceOcean passt sofort zu jedem bestehenden System. An Routing und Planung wird nichts verändert!

TERMINBUCHUNG IM VERTRIEB

Kunden erhalten Newsletter und Mails mit verbindlichen Terminen für Verkaufsgespräche.

ALLE KALENDERSYSTEME

ServiceOcean dockt flexibel, einfach und sicher an alle Kalender von Outlook, Lotus Notes, Gmail usw. an.

Kundenstimmen

 

"Innovativ, flexibel, kompetent - so erlebe ich ServiceOcean! Unternehmen und Lösung empfehle ich gerne weiter!"

Kerstin Fischer
Gruppenleiterin Kundentelefonie
Württembergische Versicherung AG

 

 

"Kaum eine Innovation verbessert Kosten und Qualität in Call Centern so nachhaltig wie intelligente Terminbuchungen."

Dr. Claudio Felten
Geschäftsführer
buw consulting

 

"Die Lösung bringt viele Vorteile: Ohne Warteschleife minutengenau mit dem gut vorbereiteten Mitarbeiter sprechen! Davon profitieren Kunden und Mitarbeiter!"

Dieter Lehmeyer
Abteilungsleiter Kundencenter | Kundenservice
M-net Telekommunikations GmbH

"Minutengenaue Kundentermine im Call Center waren lange überfällig und revolutionieren den Kundenservice!"

Hans Jürgen Dregger
Geschäftsführer
Telag

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Sikom Event
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Herzlichen Dank an an unseren Partner Sikom für die tolle Veranstaltung „Sprache ohne Grenzen“ am 8. & 9. Juni in Heidelberg! Es hat uns gefreut, die Intelligente Terminbuchung dort im spannenden Sikom Netzwerk... Weiterlesen

Golden Headset Award
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Es freut uns, dass die Intelligente Terminbuchung von ServiceOcean für das Finale des Golden Headset Awards 2016 in der Kategorie „Beste Innovation“ nominiert ist. Im Rahmen der feierlichen Awards Night werden die besten... Weiterlesen

Niederlassung DE
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ServiceOcean wächst und eröffnet im Februar die erste Vertriebsniederlassung in Deutschland! Die 100%ige Tochtergesellschaft ist in Aachen beheimatet. Am schönen Niederrhein gibt es spannende Unternehmen in zahlreichen Städten. Eine gute Verkehrsanbindung, die Nähe... Weiterlesen

Studie: Worst Practice
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Die Tester der Computerzeitschrift Chip und des Statistikportals Statista haben in Deutschland das Kundenerlebnis mit verschiedenen Service-Nummern getestet: Es gab über 20.000 Minuten Warteschleife… Das Problem einer kaum planbaren Auslastung und die daraus... Weiterlesen