- Schnelle und einfache Software-Integration
- Auch ohne IT-Schnittstelle
- Einsatzbereit in 6 Wochen nach Kick-off
- Geringer Aufwand für Auftraggeber
- Laufende Betreuung durch ServiceOcean Berater
- ISO27001-zertifizierte deutsche und schweizer Rechenzentren
- VdS-zertifizierte Informationssicherheit
OHNE IT-SCHNITTSTELLE
Effiziente Software-Integration in 2 Tagen
Für die Integration benötigen Kunden nur zwei Personentage. ServiceOcean bietet die Gesamtlösung aus Software und Consulting auch ohne IT-Schnittstelle. Die webbasierte Anwendung benötigt weder Download noch Installation. Bereits sechs Wochen nach Kick-off ist die Software einsatzbereit.
100 % unserer Kunden haben sich nach der Pilotphase für die weiterführende Lizenz entschieden.
Datenschutz und Sicherheit
Höchste Sicherheitsstandards für Unternehmen bei Software-Integration
ServiceOcean ist VdS 10000-zertifiziert und bietet damit höchste Sicherheitsstandards. Die deutschen Rechenzentren sind ISO 27001-zertifiziert.
ServiceOcean bietet beim Einsatz der Software und im ServiceOcean Portal höchsten Datenschutz:
- Hausinterner Datenschützer
- Zwei-Faktor-Authentifizierung
- HTTPS-Verschlüsselung
- Individuelles Löschkonzept
- Individuelle Benutzer- und Rechteverwaltung
- Individuelle Regelungen für Passwörter
- Regelmäßige Penetrationstests
- Keine Kundendaten außer der Telefonnummer werden gespeichert
Ihr Weg zur besten Erreichbarkeit
In 7 Schritten zum Servicehelden
- Analyse der Herausforderung
- Individueller Business Case
- Beschluss der Zusammenarbeit
- Einrichtung und Konfiguration
- Pilotphase inklusive Consulting
- Bewertung der Ergebnisse
- Entscheid zur weiterführenden Lizenz inklusive Consulting
Die unkomplizierte Integration der Software und die schnelle Reaktionszeit sind ausschlaggebende Gründe dafür, dass ich nur Chancen in dem Einsatz der Software für die Stadtwerke Düsseldorf sehe.
Mike Ilgen,
Stadtwerke Düsseldorf
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