Software & Consulting

Software-Integration mit höchsten Sicherheitsstandards

Schnelle und einfache Einrichtung und Integration auch ohne IT-Schnittstelle

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Diese Kunden vertrauen uns bereits:

Bild Callcenter Chefin und Mitarbeiterin

Schnelle und einfache Software-Integration
Auch ohne IT-Schnittstelle
Einsatzbereit in 6 Wochen nach Kick-off
Geringer Aufwand für Auftraggeber
Laufende Betreuung durch ServiceOcean Berater
ISO27001-zertifizierte deutsche und schweizer Rechenzentren
VdS-zertifizierte Informationssicherheit

OHNE IT-SCHNITTSTELLE

Effiziente Software-Integration in 2 Tagen

Für die Integration benötigen Kunden nur zwei Personentage. ServiceOcean bietet die Gesamtlösung aus Software und Consulting auch ohne IT-Schnittstelle. Die webbasierte Anwendung benötigt weder Download noch Installation. Bereits sechs Wochen nach Kick-off ist die Software einsatzbereit.

100 % unserer Kunden haben sich nach der Pilotphase für die weiterführende Lizenz entschieden.

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Datenschutz und Sicherheit

Höchste Sicherheitsstandards für Unternehmen bei Software-Integration

ServiceOcean ist VdS 10000-zertifiziert und bietet damit höchste Sicherheitsstandards. Die deutschen Rechenzentren sind ISO 27001-zertifiziert.

ServiceOcean bietet beim Einsatz der Software und im ServiceOcean Portal höchsten Datenschutz:

Hausinterner Datenschützer
Zwei-Faktor-Authentifizierung
HTTPS-Verschlüsselung
Individuelles Löschkonzept
Individuelle Benutzer- und Rechteverwaltung
Individuelle Regelungen für Passwörter
Regelmäßige Penetrationstests
Keine Kundendaten außer der Telefonnummer werden gespeichert

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Ihr Weg zur besten Erreichbarkeit

In 7 Schritten zum Servicehelden

Analyse der Herausforderung
Individueller Business Case
Beschluss der Zusammenarbeit
Einrichtung und Konfiguration
Pilotphase inklusive Consulting
Bewertung der Ergebnisse
Entscheid zur weiterführenden Lizenz inklusive Consulting

Die unkomplizierte Integration der Software und die schnelle Reaktionszeit sind ausschlaggebende Gründe dafür, dass ich nur Chancen in dem Einsatz der Software für die Stadtwerke Düsseldorf sehe.

Mike Ilgen,
Stadtwerke Düsseldorf

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Profitieren Sie von aussagekkräftigen Kennzahlen und Consulting und werden Sie zum Servicehelden.

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