EXKLUSIVES KUNDEN-WEBINAR
Webinar: KI in der
Digitalen Warteschleife & Winback
Erfahren Sie alles über die neuen Features
in unserem exklusiven Webinar für Bestandskunden.
Donnerstag, 24. Oktober | 16:00 – 17:00 Uhr | Microsoft Teams
Diese Kunden vertrauen uns
UNSER WEBINAR
Neue Features: KI in der Digitalen Warteschleife & Winback Feature
Das Webinar richtet sich exklusiv an Bestandskunden und erläutert, um welche Features Ihre bestehende Lizenz kostenlos erweitert wird. Erfahren Sie auch, ab wann Sie die neuen Features nutzen können.
Inklusive Q&A – Wir freuen uns auf Ihre Fragen!
DIGITALE WARTESCHLEIFE
Das erwartet Sie in unserem Webinar
Themen
- KI in der Digitalen Warteschleife
- Winback-Feature
- Bestehende Lizenzen
- Integration der neuen Features
- Aktuelle Ergebnisse
Zielgruppe
- ServiceOcean Kunden
Sprache
- Deutsch
Jetzt zu unserem Webinar anmelden
Donnerstag, 24. Oktober | 16:00 – 17:00 Uhr | Microsoft Teams
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SOFTWARE AS A SERVICE
Über ServiceOcean
ServiceOcean steht seit 2013 für 100 % Erreichbarkeit im Inbound Servicecenter.
Digitale Warteschleifen nutzen Behavioral Science und bieten mit dem optimalen IVR-Dialog erstmals Alternativen zum Auflegen und Wiederwählen. Anrufer entscheiden zwischen Termin-Rückrufen, virtuellem und freiwilligem Warten.
Damit optimiert die Software (SaaS) die Kosten für Erreichbarkeit bis 85% bei sprunghaft besseren Kennzahlen und messbar mehr Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit.