Appel téléphonique
Appel téléphonique
Logiciel pour centres d’appel
- Améliorer les indicateurs du service clientèle
- Garantir une expérience client optimale
- Diminuer de moitié le nombre de personnes qui raccrochent ou rappellent
Téléphonie entrante (inbound)
- Des files d’attente qui se transforment en expérience client
- Une disponibilité 38 % supérieure
- Le complément idéal : prise de rendez-vous en ligne
Rendez-vous en ligne
- Évitez les appels spontanés au centre d’appel
- Synchronisation en temps réel avec le logiciel inbound
- Une expérience client numérisée efficace
Téléphonie sortante (outbound)
- Les campagnes outbound atteignent les taux de conclusion visés
- Les invitations à des rendez-vous doublent le taux de réussite
- Enthousiasmez vos équipes de vente et vos clients cibles
Intégration logicielle
- Logiciel opérationnel six semaines après le lancement du projet
- Les clients ont besoin de seulement quelques jours-personnes pour effectuer l’intégration
- Ne nécessite aucune interface informatique
Logiciel et consulting
- Un logiciel innovant avec un consulting solide
- Ateliers réguliers consacrés aux indicateurs
- Travail en partenariat
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Nous transformons ensemble les déserts de services en océans.
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