ERFOLGSGESCHICHTE

Inbound-Telefonie bei der INTER Versicherung

Die INTER Versicherung steigert die Effizienz im Callcenter mit pünktlichen Termin-Rückrufen: Kunden, die zu vereinbarten Terminen angerufen werden, sind absolut zufrieden und begeistert.

Das spüren auch die Mitarbeiter im Callcenter.

Die Ergebnisse:

  • Positives Feedback von Kunden und Mitarbeitern zu Termin-Rückrufen
  • Beste Erreichbarket der Kunden
  • Starke Effizienzsteigerung

Erfolgsgeschichte - INTER Versicherung

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