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Workforce Management und intelligente Rückrufe
Rückruf statt Warteschleife bei der Stadtsparkasse Düsseldorf
Universität St.Gallen (HSG): Forschungspartner gesucht
Termineinladungen via SMS steigern Effizienz von Rückrufen
Digitalisierungsexperte Dr. Tim Dührkoop im Interview mit ServiceOcean

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ServiceOcean steht seit 2013 für eine neue Erreichbarkeit im digitalen Zeitalter. Innovative Softwarelösungen verbessern Kennzahlen und ersetzen Warteschleifen im Service Center, Kaltanrufe im Vertrieb und Wartezeiten vor Ort durch intelligente Termine. Der mehrfach ausgezeichnete Innovationsführer wächst an den Standorten in St.Gallen und Köln.

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