Gerade die Kommunikationsbranche ist ein Hotspot der Digitalisierung – das betont Natascha Hoffmeister, Geschäftsführerin Strategie, Projekte, HR & Finanzen bei Sikom. Im Interview mit ServiceOcean berichtet sie über Ihre Werte in der Unternehmensführung, aktuelle Herausforderungen und Trends im Kundenservice.

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