Partnerschaft Forwardservice und ServiceOcean

Die Beratungsagentur forwardservice und ServiceOcean gehen seit Juli 2020 gemeinsam an den Start. Unter dem Schlagwort der «Serviceverbesserung», das beide Unternehmen in ihrer DNA tragen, soll der Service als Differenzierungsmerkmal für Unternehmen durch den Zusammenschluss noch stärker in den Fokus gerückt werden.

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Überraschend ist das enorme tägliche Anrufvolumen in der Schweiz (ca. 2,5 Mio.) und in Deutschland (ca. 24 Mio.). Zudem ist es für uns kaum verständlich, weshalb das Produkt von ServiceOcean nicht vermehrt eingesetzt wird.

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Der Technologie-Entwickler NEO Information Solutions und ServiceOcean gehen künftig als Partner an den Start. Die Produktpartnerschaft von ServiceOcean und Work&Track Mobile zielt darauf ab, den Customer-Care-Prozess ganzheitlich zu digitalisieren.

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D’r direkten Domblick us d’r 22. Etage un der kölsche Kultur en greifbarer Nähe. Der neuen Büros em kölsche Mediapark beede d’r perfekten Standort för a schnelles Wachstum un e hohe Lebensqualität am Arbeitsplatz.

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