HANDEL

Effiziente Kommunikation im Massengeschäft

Besonders im Handel sind Warteschleifen zu vermeiden. Anrufer steigern den Umsatz und sollten für künftige Geschäfte immer gut behandelt werden. Und die Warteschleife durch verbindliche Termine zu ersetzen ist das dringenste Bedürfnis. Zudem sinkt die Aufleger-Wiederanrufer Quote. Einfach testen!

  • BESTE AUSLASTUNG OHNE WARTESCHLEIFE
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  • ALLE KONTAKTPUNKTE IN EINER LÖSUNG
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„Durch ServiceOcean glätten sich die Call-Peaks, wir planen den Personaleinsatz besser und erzielen so permanent einen hohen Service-Level. Deshalb ist die Lösung genau richtig für uns.“

COOP Schweiz