BANKEN

Bester Service & höchste Sicherheit

Banken profitieren von Vertrauen. Und Vertrauen entsteht durch einen professionellen Marktauftritt mit bester Kommunikation. Doch zu häufig gefährden Warteschleife wertvolle Kundenbeziehungen. Begeistern Sie jetzt die Kunden Ihrer Bank mit einer wirklichen Problemlösung: Termin statt Wartezeit!

  • PROFESSIONELL IM SERVICE OHNE WARTESCHLEIFE
  • BESTE ERREICHBARKEIT & EFFIZIENTER SERVICE
  • VORBEREITETE MITARBEITERN FÜR BESTE BERATUNG
  • HÖCHSTE SICHERHEIT BEIM DATENSCHUTZ

Telefonischer Kundenservice

Eine verbindliche Alternative zur Warteschleife ist das dringenste Kundenbedürfnis im Service Center. Ein zeitgemässes Kundenmanagement und eine sinnvolle Erreichbarkeit sind die Basis für langfristige Kundenbeziehungen! ServiceOcean bietet Banken bedarfsgerechte Lösungen mit maximaler Flexibilität.

Online-Banking

Auch im Online-Banken erzielt das INTELLIGENTE TERMIN-MANAGEMENT beste Ergebnisse. Denn Kunden sind bereits identifiziert und können so Telefontermine auf Basis des Kundenwertes buchen. Banken profitieren von passgenauen Lösungen in Service Center und Vertrieb.

Filialen & Vermittler

Die Lösung deckt speziell für die Anforderungen von Bankfilialen ab. Bei weniger Filialen, muss jede Filiale effizienter werden. Die Termine werden für Telefonate und für Vor-Ort-Termine in der Filiale gebucht. Die Filiale hat alles unter Kontrolle und wird nicht fremdgesteuert.