BRANCHENLÖSUNGEN

Individuelle Software dank Baukastensystem

Jede Branche hat eigene Spielregeln und besondere Anforderungen. Profitieren Sie von unseren Lösungen speziell für Versicherungen, Banken, Pharma, Energie, Telekommunikation, Handel, Medien, Gesundheit und Transport. Flexibel decken wir viele Anforderungen ohne Entwicklungsaufwand ab.

  • BESTE LÖSUNGEN FÜR IHRE BRANCHE
  • ENDLICH KEINE WARTESCHLEIFE
  • KUNDENSERVICE DIFFERENZIERT IM WETTBEWERB
  • PERFEKT FÜR SERVICEINTENSIVE BRANCHEN

Beste Kennzahlen zu Qualität & Effizienz

Das INTELLIGENTE TERMIN-MANAGEMENT zeichnet sich durch beste Kennzahlen aus. Diese Kennzahlen wurden von unseren Kunden erhoben. So ezielt die Lösung die höchste Kundenzufriedenheit, beste Service Level, kürzere Gesprächszeiten, zufriedene Mitarbeiter und mehr Auslastung:

Höchste Kundenzufriedenheit

Kürzere Gesprächszeiten (AHT)

Service Level immer im grünen Bereich

Auslastung und Effizienz ohne Warteschleife

Deutliche Kostenersparnis pro Mitarbeiter und Jahr

Höchste Erreichbarkeit der Kunden zum vereinbarten Termin